تاريخ آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
أوزنت للكهرباء (يُشار إليها فيما يلي بـ “الشركة” أو “نحن”) نحترم خصوصية مستخدمينا وعملائنا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني (يُشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) ونولي أهمية قصوى لأمن بياناتهم الشخصية.
تم إعداد سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية هذه، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”)، بهدف إطلاعكم على طرق جمع بياناتكم الشخصية، وأغراض معالجتها، والجهات التي يتم نقلها إليها، وحقوقكم القانونية.
1. هوية المسؤول عن البيانات
فيما يلي المعلومات الخاصة بشركتنا بصفتها “المسؤول عن البيانات” وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):
اللقب: أوزنت للكهرباء
العنوان: شارع طريق المحجر، حي محمود بي، مبنى «أغاوغلو ماي أوفيس 212» المجمع ب، المبنى رقم: 3، الطابق: 27، المكتب رقم: 459، باغجيلار/إسطنبول
الهاتف: 0532 496 46 02
البريد الإلكتروني: info@oznetelektrik.tr
2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟
أثناء استخدامك للموقع، قد يتم معالجة البيانات التالية التي تزودنا بها مباشرةً أو التي يتم الحصول عليها بطرق آلية:
بيانات الهوية: اسمك، لقبك.
معلومات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات شركتك.
معلومات المعاملة والطلب: الرسائل وتفاصيل المشاريع وطلباتكم التي ترسلونها إلينا عبر نماذج الاتصال أو العروض أو الاستفسارات.
معلومات حول أمان المعاملات: سجلات عناوين IP ومعلومات المتصفح وحركاتك داخل الموقع وبيانات ملفات تعريف الارتباط (cookie) التي يتم تجميعها أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
3. لأي أغراض نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها، وفقًا للقانون وقواعد النزاهة، للأغراض التالية:
القدرة على الرد على طلباتكم وأسئلتكم وشكاواكم بسرعة ودقة.
القدرة على إعداد دراسات استطلاعية وعروض أسعار مجانية للخدمات التي تطلبونها (على سبيل المثال: مقاولات الكهرباء، البنية التحتية لمراكز البيانات، تركيب محطات الطاقة الشمسية).
تنفيذ إجراءات العقود ومواصلة أنشطة الدعم بعد البيع.
ضمان أمن موقعنا الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم، وإجراء التحليلات.
الوفاء بالتزاماتنا القانونية والاستجابة لطلبات الجهات الرسمية.
4. نقل بياناتك الشخصية
لا تقوم شركتنا “بأي حال من الأحوال” ببيع بياناتكم الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة، التزامًا بمبدأ السرية. ومع ذلك، فإن بياناتكم قد تُستخدم، في إطار المادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، من أجل تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه؛;
إلى شركائنا المحليين والدوليين الذين نحصل منهم على خدمات تكنولوجيا المعلومات واستضافة المواقع (hosting)،,
من أجل الدفاع عن حقوق شركتنا في النزاعات القانونية، نطلب من محامينا ومستشارينا القانونيين المخولين،,
يمكن نقلها إلى الهيئات والمؤسسات العامة المخولة قانونًا في إطار الالتزامات القانونية.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني لذلك
يتم جمع بياناتك الشخصية عبر الوسائل الإلكترونية والشفوية، سواء من خلال ملء نماذج الاتصال والعروض على موقعنا الإلكتروني، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أو المحادثات التي تجري مع مركز الاتصال لدينا. وتخضع بياناتك لأحكام المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، والتي تنص على:; “أن يكون ذلك مرتبطًا ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه”, “تمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزاماته القانونية” و “ضرورة معالجة البيانات من أجل المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني” يتم معالجتها استنادًا إلى أسباب قانونية.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookie)
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء السليم لموقعنا الإلكتروني، وتحليل حركة الزوار، وتخصيص تجربة المستخدم. يمكنك تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك. لكن في هذه الحالة، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من بعض وظائف الموقع.
7. حقوقكم بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية
بصفتك صاحب البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):
معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،,
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك طلب معلومات بشأن ذلك،,
معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض أم لا،,
معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء داخل البلاد أو خارجها،,
في حالة وجود نقص في البيانات أو معالجتها بشكل خاطئ، طلب تصحيحها،,
طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)،,
الطلب بإبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف التي تم إجراؤها،,
الاعتراض على التوصل إلى نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًّا بواسطة أنظمة آلية،,
الحق في المطالبة بتعويض عن الضرر الذي قد تتكبده جراء معالجة بياناتك الشخصية بطريقة مخالفة للقانون.
8. تواصل معنا
الحرف المذكور أعلاهلاستخدام حساباتكم أو لطرح أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا info@oznetelektrik.tr عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي أو 0532 496 46 02 يمكنكم الاتصال بنا عبر الخط رقم. سيتم البت في طلباتكم مجانًا في أقرب وقت ممكن، وفي غضون ثلاثين (30) يومًا على الأكثر، وفقًا لطبيعة طلبكم.